מערכת לניהול וזיהוי נטישת לקוחות
אל תפסידו לקוחות למתחרים
נטישת לקוחות פוגעת בהכנסות מבלי שתשימו לב - במיוחד בחברות מכירות B2B.
מערכת ניהול הלקוחות של Insighting מזהה ומונעת נטישת לקוחות מבוססי AI ונותנת לצוות שלכם את היכולת לזהות לקוחות בסיכון בזמן ולטפל בהם לפני שיהיה מאוחר מדי, באופן מיידי וללא ניתוח נתונים. זיהוי חכם תמנע נטישת לקוחות ותסייע בשיפור ביצועי מכירות.
היתרונות של זיהוי ומניעת נטישת לקוחות
שומרים על ההכנסות שלכם
תוכנת ניהול המכירות של Insighting לחברות B2B מסייעת במניעת נטישה ומגנה ישירות על ההכנסות שלכם. זיהוי מוקדם והתערבות נכונה שומרים על הכנסה חוזרת יציבה ועל צבר המכירות במצב בריא.
מחזקים נאמנות ושימור לקוחות
כשהמערכת מזהה לקוחות בסיכון לפני שהם עוזבים, אפשר לפעול במהירות ובדיוק. תגובה יזומה מראה ללקוח שאכפת לכם - ומובילה לנאמנות ארוכת טווח.
מצמצמים אובדן הכנסות ומשקיעים בצמיחה
כאשר לקוח עוזב, לא רק שמאבדים הכנסה - צריך להשקיע תקציבים בגיוס לקוח חדש שיחזיר את מה שאבד. Insighting מאפשרת לשמר לקוחות קיימים ולמנוע נטישה מראש, כך שההשקעה בגיוס תוכל לשמש לצמיחה אמיתית - ולא רק להדביק פערים.
איך פועלים כלי הזיהוי וההתראה של לקוחות בסיכון לנטישה שלנו
הכלים של Insighting ומערכת קשרי הלקוחות לזיהוי ומניעת נטישת לקוחות עוקבים כל הזמן אחרי נתוני הלקוחות שלכם בזמן אמת, ומזהים סימני סיכון עוד לפני שהצוות מבחין בהם. כשמתגלה סיכון, נשלחות מיד תובנות ברורות ומוכנות לפעולה לצוותי המכירות והשירות - כדי שיוכלו להתערב בזמן ולבצע ניהול לקוחות יזום.
למה לבחור ב‑Insighting לחיזוי ומניעת נטישת לקוחות?
-
תובנות חכמות בזמן אמת לניהול אנשי מכירות: זיהוי מוקדם של סיכונים שמאפשר תגובה מהירה.
-
מותאם למפיצי B2B: נבנה במיוחד כדי להתמודד עם היקפי לקוחות נרחבים.
-
קל לשימוש: תובנות ברורות ופשוטות שהצוות יכול להבין וליישם מיידית.
מהי תוכנת חיזוי נטישת לקוחות?
Insighting פיתחה מודלים מתקדמים מבוססי בינה מלאכותית לזיהוי לקוחות בסיכון נטישה. הכלים במערכת קשרי לקוחות של Insighting מנתחים דפוסי רכישה והתנהגות עסקית לאורך זמן - כמו ירידה בתדירות ההזמנות, הפסקת רכישות קבועות ופרמטרים רבים נוספים - ומתריעים בזמן שניתן יהיה לשמר את הלקוחות ולמנוע פגיעה בהכנסות.
תוצאות מוכחות מהלקוחות שלנו
“Insighting עוזרת לנו לפעול לפני שמאוחר מדי. אנחנו כבר לא מפספסים סימני אזהרה לנטישת לקוחות ולא מוצפים בהתראות שווא - אלא מקבלים תובנות מדויקות בזמן, שמאפשרות לנו לפנות ללקוח בזמן הנכון ולהציל עסקאות. ניהול המכירות שלנו עבר טרנספומציה משמעותית בזכות התוכנה שמסייעת לנו לנהל את קשרי הלקוחות שלנו בקלות”
מצמצמים נטישה, שומרים על הכנסות
Insighting הופכת לקוחות בסיכון להזדמנויות מכירה וצמיחה. היא עוזרת לזהות מתי לפנות ללקוח, להציע מוצר נוסף או למנוע נטישה - ולשמור על הכנסות יציבות, לקוחות מרוצים ונאמנות ארוכת טווח.
