הדוחות מספרים לכם מה קרה. אנחנו מספרים לכם מה לעשות.
ארגוני מכירות B2B משקיעים הון במערכות BI. התוצאה לרוב זהה: דשבורדים יפים שמציגים את העבר. כדי למנוע נטישה או לזהות הזדמנות בזמן אמת, גרפים לא מספיקים. המעבר הוא מגישה פאסיבית ("חפש את הבעיה") לגישה אקטיבית (המערכת "דוחפת" את הפתרון).
Insighting AI (New Gen) | Traditional BI (Old School) | Parameter |
|---|---|---|
מודלים מוכנים (Out of the Box) ל-B2B | "קנבס ריק" שדורש אפיון ארוך | התאמה עסקית |
מזהה סימנים מקדימים לפני הנטישה | מזהה כשהלקוח כבר עזב (מאוחר מדי) | זיהוי נטישה |
אקטיבי: המערכת שולחת התראות ומשימות | פסיבי: המנהל צריך לחפש תובנות בדוחות | אופן העבודה |
צופה פני עתיד (Foresight) – חיזוי ומניעה | בדיעבד (Hindsight) – ניתוח היסטורי | כיוון הסתכלות |
"איזה לקוח צריך שימור דחוף היום?" | "למה המכירות ירדו בחודש שעבר?" | השאלה המרכזית |
למה מערכות BI (בינה עסקית) ודוחות ניהוליים כבר לא מספיקים?
ארגונים רבים משקיעים משאבים אדירים בהטמעת מערכת BI (Business Intelligence) מתקדמת. המטרה ברורה: לייצר דוחות ניהוליים ויזואליים ולשפר את השליטה בנתונים. הבעיה היא ש-BI, מעצם הגדרתו, מציג את ההיסטוריה. בעולם תחרותי, הסתמכות על ניתוח נתונים בדיעבד יוצרת "צוואר בקבוק". בזמן שאתם מנתחים בדשבורד את הירידה במכירות, הלקוח כבר מבצע את ההזמנה הבאה אצל המתחרה.ארגונים רבים משקיעים משאבים אדירים בהטמעת מערכת BI (Business Intelligence) מתקדמת. המטרה ברורה: לייצר דוחות ניהוליים ויזואליים ולשפר את השליטה בנתונים. הבעיה היא ש-BI, מעצם הגדרתו, מציג את ההיסטוריה. בעולם תחרותי, הסתמכות על ניתוח נתונים בדיעבד יוצרת "צוואר בקבוק". בזמן שאתם מנתחים בדשבורד את הירידה במכירות, הלקוח כבר מבצע את ההזמנה הבאה אצל המתחרה.
המהפכה: יוזמה אוטומטית באמצעות בינה מלאכותית למכירות
הדור הבא הוא בינה מלאכותית לעסקים (AI). המערכת לא מחכה לשאלות, אלא מציפה תשובות והזדמנויות מכירה באופן יזום. במקום להביט בגרפים, מודלי הבינה המלאכותית מסייעים למנהלים ואנשי מכירות בחברה לדעת מה בדיוק צריך בכדי להגדיל ההכנסות.
איך זה עובד בפועל?
-
במקום דוחות נטישה >> מניעה בזמן אמת: זיהוי סיכון לפני שהגרף יורד.
-
במקום "היסטוריית רכישות" >> הזדמנויות צמיחה: זיהוי "שטחים לבנים" ומוצרים חסרים שהלקוח צריך לקנות.
-
במקום "שיתוק נתונים" >> שורת משימות יומית: רשימה ממוקדת למי להתקשר.
